Le Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, la trasmissione, l’accettazione, la spedizione, le modalità di acquisto ed il diritto di recesso di ordini d’acquisto di prodotti sul sito www.caldellishop.com, tra gli utenti del Sito e la società Caldelli Cesare Laboratorio orafo (proprietari in esclusiva del sito wwwcaldellishop.com).
Le Condizioni Generali di Vendita sono periodicamente modificate da Caldelli Cesare Laboratorio orafo (proprietaria del sito www.caldellishop.com) in base allo sviluppo del proprio business e del mercato, nonché in ottemperanza agli eventuali aggiornamenti e modifiche legislative. Ogni aggiornamento e modifica verrà regolarmente pubblicata sul Sito ed immediatamente efficaci dalla data della pubblicazione.
Per informazioni legali aggiuntive, consultare le sezioni: Tutela della Privacy e Condizioni Generali d’Uso.
Qualunque altra informazione può essere richiesta direttamente a www.caldellishop.com, scrivendo una e-mail all’indirizzo di posta elettronica: info@caldellishop.com.
Con la registrazione al sito l’utente accetta di ricevere al suo indirizzo e-mail le comunicazioni inviate per posta elettronica.
Nel caso in cui l’utente non voglia ricevere offerte e promozioni, può annullare l’iscrizione direttamente dalla newsletter.

SPEDIZIONE
Per motivi di sicurezza, i Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all’indirizzo registrato sulla carta di credito, se non diversamente indicato dal Cliente e al momento della consegna sarà necessaria la firma del Cliente. Non saranno effettuate consegne a caselle postali. Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere selezionato (di seguito, “Corriere”) dal lunedì al venerdì, esclusi il sabato, festivi e feste locali o nazionali. Caldelli Cesare non è responsabile per ritardi non prevedibili e/ o imputabili al solo Corriere nei confronti del quale dovranno essere mossi i reclami del caso di specie. I tempi di consegna vanno da 3 a 5 giorni lavorativi per la consegna rapida. In ogni caso, salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito i Prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello della conclusione del contratto. Per la consegna dei Prodotti è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine. Al momento della consegna dei Prodotti da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto (DDT); che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni all’imballo e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere senza che il Cliente abbia opposto alcuna contestazione, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato.
Saranno Gratuite tutte le spedizioni per l’Italia.

Evasioni degli Ordini
Caldelli Cesare si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento.

Servizio Clienti
Sarai tenuto aggiornato durante tutta la durata della transazione. Dal momento dell’invio del prodotto riceverai un codice tracking del prodotto e l’indirizzo web dove poter seguire online il tracciato della propria spedizione.

Legge applicabile e foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di Arezzo.

MODALITA’ DI ACQUISTO
Prima dell’invio di una proposta d’ordine, i Clienti sono invitati ad assicurarsi di aver letto e compreso le istruzioni fornite durante la procedura di acquisto e le presenti Condizioni Generali, poiché esse saranno vincolanti una volta concluso il contratto. Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare a Caldelli Cesare il modulo con la proposta d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà inserire il Prodotto nell’apposito “carrello” e, dopo aver visionato e accettato le Condizioni Generali, e alle condizioni sul diritto di recesso, nonché dopo aver visionato l’Informativa sulla Privacy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l’opzione “procedi con l’ordine”. Con l’invio della proposta d’ordine a Caldelli Cesare il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali. il modulo con la proposta d’ordine e i dati del Cliente relativi alla proposta d’ordine saranno mantenuti da Caldelli Cesare per il periodo di tempo previsto dalla normativa vigente.

PAGAMENTI SICURI
Tutti gli acquisti effettuati su www.caldellishop.com sono assolutamente sicuri e garantiti al 100%. Potrai scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:

Prezzi e valute
I prezzi pubblicati sul sito, i pagamenti, e le fatture degli ordini sono in Euro. I prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte Italiane, ed eventuali altri oneri e spese doganali del Paese del cliente. Nei Paesi in cui vengono applicati eventuali oneri e spese doganali, le stesse saranno a carico del cliente sia per l’acquisto che per l’eventuale restituzione del prodotto.

PayPal e carte di credito
Pagare tramite PayPal, dopo la conferma dell’ordine, sarai reindirizzato sul portale di Paypal dove potrai effettuare la transazione anche se non sei un utente registrato a PayPal.
Le carte accettate da PayPal devono appartenere ai circuiti Aura, American Express, MasterCard, Visa , Visa Electron e  Discover. All’interno di questa categoria rientrano sia le carte di credito e di debito che le carte prepagate ricaricabili che operano su questi sistemi.

Bonifico bancario
Se decidi di pagare tramite bonifico bancario, il bonifico dovrà pervenirci entro 10 gg. dalla data di accettazione dell’ordine.
Oltrepassata tale scadenza l’ordine verrà automaticamente annullato.
Accreditato il bonifico provvederemo immediatamente alla spedizione del pacco.
Ti chiediamo di indicare sulla causale del bonifico il tuo nome e cognome e il numero d’ordine.

Il bonifico dovrà essere intestato a:
Caldelli Cesare
Banca: MONTE DEI PASCHI DI SIENA – Ag. Pergine Valdarno
IBAN: IT30R0103071550000000159711

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Il contratto stipulato tra Caldelli Cesare e il Cliente si concluderà nel momento in cui il Cliente riceva conferma da parte di Caldelli Cesare attraverso un e-mail che la sua proposta d’ordine è andata a buon fine. La proposta d’ordine inviata dal Cliente sarà vincolante per Caldelli Cesare solo se l’intera procedura di acquisto sarà stata completata regolarmente e in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di errore da parte del Sito. Il Cliente deve senza indugio verificare il contenuto della comunicazione e segnalare immediatamente a Caldelli Cesare eventuali errori o omissioni.

POLITICA DI RESO
È nostro desiderio garantire la massima soddisfazione e tranquillità di acquisto ai nostri clienti, per questo, se per qualche ragione non sei pienamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi decidere di rendere qualsiasi prodotto acquistato su Caldelli Cesare entro 14 giorni dalla data di consegna, in linea con quanto regolato dall’articolo 64 del Codice del Consumo. Tutti gli ordini completati e ricevuti tra il 16 novembre e il 25 dicembre potranno essere eccezionalmente resi fino al 31 gennaio.
Per gli ordini consegnati dopo il 25 dicembre si applicano le normali condizioni di reso. 
Ecco come:

• Assicurati che i gioielli siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, riposti nella loro confezione e completi di tutti i materiali allegati , riponi tutto nella scatola originale.
Il Cliente può scegliere in autonomia il corriere con cui effettuare la spedizione. Restano a carico del cliente i rischi relativi alla restituzione e i costi di spedizione.
Il riaccredito verrà effettuato sul conto corrente corrispondente alla carta di credito utilizzata per il pagamento. In alternativa, se l’acquisto è stato pagato tramite bonifico bancario il riaccredito viene effettuato sul conto corrente del cliente. 
Resi non ammessi su articoli personalizzati o realizzati su richiesta del Cliente

Attendere la nostra e-mail di autorizzazione alla restituzione entro 15 giorni dalla ricezione della nostra mail di autorizzazione alla restituzione, spedire, a tue spese, i prodotti oggetto di recesso al seguente indirizzo:

Laboratorio Caldelli Di Cesare Caldelli (proprietario del sito caldellishop.com)
Via Luciano Lama, 6 52019 Laterina Pergine Valdarno- AREZZO – Italia

Provvederemo al rimborso dei prodotti oggetto del diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale rimborso non comprende le spese di spedizione, in accordo con l’articolo 5 del Decreto Legislativo n. 185 del 22/05/1999.

Difetti di conformità
Qualora un Prodotto venduto da Caldelli Cesare dovesse presentare un vizio di produzione e comunque per qualunque presunto difetto di conformità relativo a Prodotti venduti da Caldelli Cesare, il Cliente dovrà contattare immediatamente l’assistenza on line all’indirizzo: info@caldellishop.com. Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero, nel caso in cui tali rimedi fallissero, ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a Caldelli Cesare il difetto di conformità entro il termine di 10 giorni dalla data in cui ha scoperto il difetto.

Articoli e Immagini online
Caldelli Cesare declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal Cliente o di un suo malfunzionamento, i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli originali. Per ogni prodotto sul sito sono disponibili le immagini e la descrizione dei dettagli. Il Sito non contiene tutti i Prodotti e Non tutti i Prodotti descritti nel Sito sono o saranno disponibili presso tutte le gioiellerie.

Per maggiori informazioni potete contattare: info@caldellishop.com.

TERMINI LEGALI
Il presente avviso contiene i termini e le condizioni legali che regolano il sito www.caldellishop.com
Accedendo al sito caldellishop.com gli utenti si impegnano ad accettare e concordare di attenersi al rispetto di tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione. Caldelli Cesare si riserva il diritto di chiedere agli Utenti che non accettino o non intendano rispettare tali termini, di astenersi dall’utilizzo del sito web caldellishop.com L’accesso al sito ed ai relativi servizi è destinato esclusivamente ad utilizzo personale. La visualizzazione del sito caldellishop.com fornisce ai Clienti informazioni sui prodotti proposti insieme alla possibilità di acquisto degli stessi.

CLIENTE FINALE
Caldelli Cesare ha realizzato e pubblicato il sito caldellishop.com con lo scopo di offrire un servizio riservato esclusivamente ai propri Clienti.
I prodotti in vendita sul sito caldellishop.com sono destinati al Consumatore Finale. Per Consumatore Finale, Caldelli Cesare intende una persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, giuridica che non sia limitata alla rivendita di beni acquistati su caldellishop.com
Caldelli Cesare si riserva il diritto di non processare ordini di beni il cui utilizzo non sia destinato al Consumatore Finale o ordini non conformi alle politiche commerciali sopra descritte.

Requisiti dei Clienti
Per effettuare ordini su caldellishop.com i Clienti devono:
• Essere il cliente finale da come definito nella Politica Commerciale di caldellishop.com
• Avere almeno 18 anni.
• Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti.
• Avere un indirizzo E-mail valido.
• Possedere una carta di credito valida per il pagamento: Visa, MasterCard, American Express oppure un conto PayPal Verificato oppure un conto bancario.

Declinazione di Responsabilità
Caldelli Cesare pubblica le informazioni sul suo sito web caldellishop.com, per offrire un servizio ai suoi Utenti, ma declina ogni responsabilità su eventuali errori di origine tecnica e tipografica. Qualora eventualmente rilevati, Caldelli Cesare provvederà all’immediata correzione.
Caldelli Cesare si riserva inoltre il diritto di effettuare correzioni e modifiche al sito web senza darne preavviso.
Caldelli Cesare non offre alcuna garanzia che le informazioni pubblicate nel proprio sito siano in conformità della giurisdizione competente dell’User.

Garanzia di Autenticità e Diritti di Propietà intelletuale
Gioielli Life Italia garantisce l’autenticità di tutti i Prodotti acquistati sul Sito. I Prodotti a marchio “Caldelli Cesare” sono realizzati con i migliori materiali, sono confezionati da artigiani. Il marchio “Caldelli Cesare”, così come l’insieme dei marchi figurativi e non figurativi, marchi di servizio, presenti sui Prodotti, sui relativi accessori e/o imballaggi, marchi di forma, che siano oggetto di registrazione o meno, così come tutte le illustrazioni, immagini e loghi protetti da copyright, e, più in generale, tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti sono e rimangono di proprietà esclusiva delle Caldelli Cesare.

LEGGE ITALIANA
Il sito internet caldellishop.com, aderendo alla legislazione italiana, in particolare al Foro di Arezzo, dichiara:
“Gli Utenti che accedono al presente sito dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all’utilizzo del sito Web caldellishop.com siano regolate dalla legislazione vigente dello Stato italiano. Dichiarano inoltre di assoggettarsi esclusivamente alla competenza del Foro di Arezzo per le questioni sopracitate. Caldelli Cesare non garantisce in alcun modo che il contenuto del sito sia conforme alle normative vigenti in altri paesi. L’accesso al sito caldellishop.com da luoghi in cui i relativi contenuti sono considerati illegali è espressamente proibito. Gli Utenti che decidano di accedere al sito da tali paesi sono pienamente consapevoli delle conseguenze legali e delle sanzioni in cui rischiano di incorrere e saranno i soli responsabili del rispetto delle leggi locali.

PRIVACY
Con l’utilizzazione di questo sito Lei aderisce incondizionatamente ai termini e condizioni d’uso qui di seguito segnalati, che potranno tuttavia essere modificati, in qualsiasi momento e senza preavviso, da Caldelli Cesare secondo la sua insindacabile discrezionalità; la Sua utilizzazione del Sito dopo le suindicate modifiche sarà considerata come un’adesione incondizionata ai termini e condizioni così come modificati. Le informazioni, le immagini, le fotografie, i marchi, i prodotti ed in genere gli elementi ed il materiale che troverà in questo Sito sono divulgati solamente a scopo promozionale e pubblicitario; Lei potrà scaricare o copiare le suddette informazioni e materiali soltanto per un uso personale e non commerciale.

Cesare Caldelli Laboratorio Orafo
Via Luciano Lama, 6 – 52019 Laterina Pergine Valdarno – AREZZO
Tel: 0575 896252
P.IVA 01291220513

Ultimo aggiornamento in data 20 Aprile 2021